iOS 11.1.2 爆災情!無限黑畫面+轉圈圈,網友崩潰(含暫時解決方法)

你更新 iOS 11.1.2 了嗎?如果還沒的話,不妨先停手!主因在 12 月 2 月凌晨有許多網友上網抱怨,自己的 iOS 系統更新到最新版本(即 iOS 11.1.2)之後,手機不時當機,螢幕顯示處理中的小圈圈轉動與黑畫面,接著進入登入畫面,而且當機速度會不斷無限迴圈循環,導致許多使用者哀鴻遍野!


(翻攝自PTT)

據了解,目前災情主要以中國、日本、台灣為主,會當機的手機主要是 iPhone 6、iPhone 6S,以及少部分 iPhone 7 使用者中招。然而,原本傳出很可能是升級 iOS 11.1.2 系統才導致當機,但有部分網友表示自己的手機是 iOS 11.1.1 系統也顯示當機狀態,有一說認為這是 iOS 11 鬧鐘時間錯誤導致當機問題發生。

這令人崩潰的當機問題不僅有網友在 PTT、Twitter 抱怨,就連 Apple 產品討論區也出現一連串使用者抱怨,請求協助。

暫時性的解決方法

對此問題,Apple 目前還沒有回應,然而據了解目前最快速的解決方法是「重置所有設定」,把 iPhone 還原成原廠預設設定。可以放心的是,重置所有設定仍會保留 App 和內部資料,使用者不用擔心資料不見。

「重置所有設定」操作方式:「設定」>「一般」>「重置」>「重置所有設定」

另外,如果你的 iPhone 仍持續顯示黑畫面、無法解鎖使用的話,就要考慮「DFU 模式強制還原系統」。要先準備好 Lightning 傳輸線連接電腦的 iTunes 進行回復 iPhone。

各款手機進入 DFU 還原模式的方法:

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圖片及資料來源:Apple 討論區PTT


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