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賽門鐵克最新《諾頓行動生活調查報告》,超過半數以上擁有行動裝置的台灣民眾同時擁有智慧型手機及平板電腦,且也比較喜歡使用手機或平板上網;同時也顯示 81% 受訪台灣民眾曾遭遇行動裝置的問題或威脅,有 15% 表示他們曾過因行動裝置問題而受金錢損失,或需要花錢解決;統計涉及行動裝置的犯罪及騷擾行為造成的損失總額達 296 億台幣,估計平均每位受害者蒙受台幣 14,425 元的損失,而處理解決行動裝置問題的平均所需時間則超過 20 小時。
《諾頓行動生活調查報告》發現
時至今日,行動電話/平板已經發展至一個地步,就是用戶花更多時間在瀏覽網路和拍照上,通話已非主要功能。69% 表示他們經常使用行動裝置瀏覽網路。
- 58% 經常使用行動裝置拍照
- 54% 經常使用行動裝置通話(但已不再是主要功能)
- 54% 經常使用通訊APP,例如WhatsApp或Viber
- 41% 台灣受訪者表示他們的裝置上現有超過20個應用程式。
幾乎所有受訪者均明白安全的重要,近十分之九台灣受訪者最低限度採取了一些預防措施 – 廣泛採納密碼保護,亦有 40% 的裝置現已安裝防毒軟體。然而,報告發現仍有 30% 受訪者承認他們從不更改裝置及帳戶密碼。
提升了對風險的認知,但縱容具風險的行為
受訪者意識到安全的重要,十個受訪者中近九個會至少採取一些預防措施。
- 59%受訪者承認他們的行動裝置所面對的風險與筆電/桌機所面對的風險數量相同,而24%受訪者會認為其行動裝置所承受的風險更大。
- 受訪者表示能接受他們的裝置面對一些風險。用戶預期最常遇到的問題會是垃圾訊息/郵件(42%), 騷擾的彈出式視窗/廣告(34%) 及病毒/惡意軟體感染(23%)。
- 只有少數受訪者(40%)定期清除瀏覽器的記錄及刪除「cookies」檔案,而更少受訪者(25%)會定期檢查他們的裝置設定。30%受訪者承認他們從不更改裝置/帳戶密碼。
「允許權限」可帶來風險
- 絕大多數受訪者正在使用曾要求他們允許不同權限的應用程式。最常見的是受訪者被要求允許接受推廣訊息/電郵,而超過21%曾被要求允許存取行動數據。
- 70%的受訪者表示他們總是允許免費的應用軟體,而25%用戶表示他們從未拒絕過允許權限予應用程式。
在行動裝置上牽涉愈來愈多匯款
- 行動裝置在受訪者如何購物上愈顯重要 – 33%表示他們線上購物的次數比以前更多。
- 84%受訪者表示他們憂慮線上購物的安全威脅,而只有27%受訪者表示他們只是有點擔心。
- 35%受訪者相信使用mWallet應用程式的風險大於使用非接觸式付款應用程式,例如:行動網路銀行應用程式(28%)、博彩/賭博應用程式(27%)、線上購物應用程式(24%),行動支付平台 (21%)、約會應用程式 (20%)以及社交網路應用程式(16%)。
保持安全地使用行動應用程式和網路連接裝置
- 使用有信譽的行動安全應用程式。諾頓行動裝置在下載應用程式前會先掃描應用程式,並分析有可能的攻擊。在正式於裝置上使用應用程式前,你應該知道你正在下載甚麼。
- 從官方應用程式商店下載應用程式。第三方應用程式商店在審查應用程式時未必如官方商店Google Play商店和Apple Store App那麼嚴謹。
- 留意應用程式設定。當應用程式要求你開放某些設定時,要多加留意,因為這舉動有可能促使你下載了危險的應用程式,導致你的裝置更容易受到攻擊。
消息及資料來源:賽門鐵克公司