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三星與第三方專業檢測機構 UL、Exponent 與 TUV Rheinland 召開全球說明會公佈 Galaxy Note7 事件的調查結果。根據結果顯示原因是電池為 Note 7 事件之肇因。(更新：補充調查結果說明與圖片)
三星電子行動通訊事業部總裁高東真 (DJ Koh) 表示：「過去數月以來，三星與第三方專業檢測機構攜手合作，針對 Galaxy Note7 的事件原委展開詳盡的調查。」
三星公司動員 700 名三星研究人員和工程師，投入超過 20 萬台 Note 7，及超過 3 萬顆電池，檢查 Galaxy Note7 的軟硬體和相關流程等各個環節，模擬重現爆炸事件，最終針對事件原因做出總結。三星更表示目前已實施多項改善措施，包含在產品規劃階段執行多層安全措施計劃，及八項電池安全檢測，確保不再重蹈覆轍。
台灣三星電子總經理李載燁於台灣的媒體說明會現場也表示：「目前，台灣三星已積極與主管機關合作，Note 7 產品回收率已達 96%，與全球回收狀況相符。」
（更新）三星表示 Samsung Galaxy Note 7 電池分為兩家公司生產製造，首次召回爆炸的原因是由於電池槽隔離膜變薄，導致陰極板受到擠壓彎曲，造成電池不良發熱進而膨脹變形，導致短路爆炸。
（更新）而第二次召回的主因則是，電池兩極接合處的毛刺過尖的缺陷，刺穿了電池槽隔離膜造成過熱失控與電池短路；同時還有部分電池沒有加裝隔離膜或只有薄薄一層隔離，增加電池短路可能性。
總體來說，三星表示這次調查結果顯示，Note 7 爆炸事件在運送過程中沒有問題，主要就是鋰電池設計不良導致。
不過從三星的官方說明來看，品管不良也是其中原因之一，而三星這次公佈問題主要在電池上，是否真的能讓大家接受？這還有待時間見證吧。
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圖片及資料來源：三星電子
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