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去年(2016 年) Samsung Galaxy Note 7 的爆炸與召回事件鬧得全球人心惶惶,為了挽回消費者的心,Samsung 不僅認錯召回提供補償,也在 2017 年初公佈新的電池檢測措施,但沒想到才稍稍挽回消費者信心的 Samsung Galaxy Note 8 竟然又爆出電池問題,當電池耗盡後,手機竟然直接死機變磚塊,無法充電使用。
據國外科技媒體報導,大量使用者回報當他們的 Galaxy Note 8 使用到電池耗盡變成 0% 關機之後,竟然無法充電、也無法開機,即使換了不同的連接線或充電器仍然沒救,Note 8 完全不會有任何充電提醒,也無法使用,直接死機變成磚塊;這顯然是電池出了狀況,無法充電。
為了證明這起事件的真實性,有 Note 8 使用者把這一切拍成影片上傳 YouTube 和網友分享,影片中這位網友甚至想用安全模式讓 Note 8 重新開機,但手機然完全不理他。在這部影片的留言中,雖然有網友酸言酸語詢問這部影片是不是 Apple 公司贊助的,但也有許多網友留言抱怨自己也是受害者。
除了 YouTube 有網友討論之外,Samsung 官方討論區也有網友向三星公司抱怨無法充電的狀況,據悉國外媒體統計目前發生問題得主要是美國版的 Samsung Galaxy Note 8,其中又以 Verizon Wireless、T-Mobile 和 Sprint 三間電信商居多。
不過,可別以為只有 Galaxy Note 8 手機才有狀況,有部分 Samsung Galaxy S8 Plus 也遇到無法充電的窘境,使用者只有向 Samsung 公司反映才能更換手機。
針對 Samsung Galaxy Note 8 的電池問題,該慶幸的是這次只是無法開機,而不像之前 Note 7 是以爆炸起火,但…無法開機若導致手機資料消失不見或異常,恐怕也是讓使用者相當頭疼的事吧!
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圖片及資料來源:Android Authority、TechRadar