Amazon Go 無人智慧商店正式開張,購物不用排隊等結帳!

在 2016 年底,知名電商巨擘  Amazon 亞馬遜宣布將開設全球首家實體智慧超市「Amazon GO」,如今終於在西雅圖正式開幕了。未來消費者只需要在無人超商選購你要買的商品就能離開店裡,系統會自動偵測並從 Amazon 帳號扣除消費金額,不需要在櫃台排隊等結帳了!

Amazon Go 為什麼晚了一年才開幕?

Amazon 在 2016 年 12 月公開「Amazon GO」無人智慧超市計畫時,原本預計將於 2017 年初開幕,然而因為有很多技術問題急需克服,導致 Amazon 不得不延後。

這些急需解決的技術問題包括人潮太多時會不會感應失誤、東西拿太快會不會沒感應到,也因此 Amazon 開設專門給員工體驗試用的智慧商店,等確定系統沒問題才決定開放給公眾使用。

該怎麼在 Amazon Go 購物呢?

想到 Amazon Go 無人智慧超商購物,必須擁有 Amazon 帳號並在手機下載 Amazon Go App,進入商店必須先掃描 QR Code。

Amazon Go 無人智慧超商佔地約 1,800 平方英呎(約 167.23 平方公尺、50.59 坪),店裡銷售的商品包括生鮮、飲料、果醬、雞蛋、麵包…等各種商品。

在這間店裡,雖然沒有店員,但店內四周與天花板裝設多支攝影鏡頭、感應器和監視器,一旦拿起商品、離開貨架,感應器就會立刻掃描感應,並將它加入 App 的購物車裡。

等買完東西之後,離開商店時,系統就會自動結帳、從 App 扣款。

Amazon GO 真的沒有店員嗎?

Amazon Go 雖然號稱是「無人」智慧商店,但並不是真的達到零員工,店內仍有處理生鮮、整理貨架與補貨的店員,如果遇到辨識錯誤時,也有技術人員在現場服務。只是少了結帳櫃台與收銀員,買完東西不需要等排隊付錢。

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圖片及資料來源:AmazonCNBCRecode


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