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如果你有打算買筆電、電腦的話，除了要考慮到價格、效能、擴充性、系統之外，故障與送修機率也是非常重要的參考指標。美國電腦維修公司 Rescuecom 近日發布「2018 年電腦可靠度」評比報告，鎖定美國最受歡迎的 8 大電腦品牌，經過綜合考量給予 A+ 到 D- 不等的分數。
Rescuecom 評分的八大電腦品牌分別有 Apple 蘋果、Dell 戴爾、HP 惠普、Acer 宏碁、Asus 華碩、IBM/Lenovo、Microsoft 微軟及 Samsung 三星。再依照 IDC 的市佔率、Rescuecom 的維修率進行綜合評分。
根據 Rescuecom 統計，可靠性最高的電腦是 Apple，全美市佔率達 20.7%，送 Rescuecom 的維修率卻只有 3.11%，因此拿下超高的 A+ 分數。其次是 Samsung 三星筆電市佔率雖然只有 6.2%，維修率僅 2.29%，評等則是 A-。
可靠度排名第三名的是 IBM/Lenovo，可靠度雖然只有 B+，但聯想的 ThinkPad 13 還曾因為售價只要 500 美元，速度、耐用性和電量的表現不錯，獲得 Rescuecom 推薦。
至於台灣最知名的 Acer 宏碁和 Asus 華碩兩家公司則分別拿下了 C 和 D-，與 HP 惠普的 D 成為倒數三名，被認證為可靠度較低的筆記型電腦。
然而要注意的是，Rescuecom 維修公司的可靠度評分雖然可供消費者參考，但它調查的對象以美國市場為主，以及該公司維修電腦的數據統計，所以可靠度不見得 100% 準確。
同時，Rescuecom 也根據近年維修經驗指出，近年來電腦市場正在逐漸萎縮階段，電腦公司若想成功，必須投入更多心力進行研發，不能再仰賴老舊設計，只想利用低價吸引消費者，如此才能迎合愈來愈複雜的系統並符合使用者需求，才有機會能在市場佔有一席之地。
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圖片及資料來源：Rescurecom
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