外電研究報告指出:智慧語音助理,Google Assistant 打敗 Apple Siri 答題最準確

智慧語音助理已經成為智慧型手機及智慧喇叭必備的功能,無論 Apple、Google、Amazon、Microsoft、Samsung 都有自己專屬的智慧語音助理,但…各平台的語音助理到底誰最好用呢?近日 Stone Temple Consulting 和 ROAST 公布了最新研究報告,Apple Siri 似乎光芒不再,而是由 Google Assistant 摘下表現最準確的語音助理寶座。

根據 Stone Temple Consulting 的研究,他們準備了 5,000 多種不同的問題詢問各家語音助理,其中 Google Assistant 在手機上可以回答將近 80% 的問題,準確度更有 90%,但有趣的是從手機上的智慧語音助理切換到 Google Home 時,答題數量和準確性數字都會下降。

意料之外的是,Microsoft 微軟 Cortana 竟奪下第二名,回答率雖然大約是 63% 左右,但準確率和 Google Assistant 差不多。至於答題率最低的則是 Apple Siri 只有 40% 左右,就連準確度也只有 80%,這成績是所有智慧助理最低分。

除了 Stone Temple 的研究之外,ROAST 也針對 Google Assistant 進行研究,ROAST 研究人員準備了 22 種不同類別共 10,000個問題,包括旅遊、餐廳、活動、健康、電影資訊、交通、飛機航班…等。

在這些問題中,Google Assistant 的總答題率約 45%,其中答題率最高的是餐廳類別,而交通類的答題率最低。不過,值得注意的是這些研究都是以英文問題與英文版智慧語音助理為測試對象,如果換成中文版本的話,智慧語音助理則會有不同的表現。

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圖片及資料來源:9to5google


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