亞洲旅客不到台灣的原因曝光!包括簽證不易、語言不通等…

先前 Skyscanner 公布了「亞洲旅客心目中的台灣」調查結果,針對亞洲共 9 個地區的旅客進行調查,發現台灣的安全性及人情味均獲得一致肯定。但同時也發現仍有不少旅客未曾造訪台灣,進一步詢問原因,結果發現答案因地區而有所不同,像是部分星馬旅客表示台灣的「清真認證餐廳不足」,而越南及菲律賓旅客表示台灣過去「簽證申請不易」等,都是未來可再努力的方向。

根據 Skyscanner 近三年的搜尋量資料顯示,2017 年台灣位居越南搜尋量的第 18 名,雖然表現相較於其他地區沒那麼亮眼,但仍屬前 20 名,而在泰國得到第 12 名的搜尋量排行。在新加坡搜尋量排名中,恰好擠進前 10,在菲律賓、馬來西亞則落在第 8 名。至於鄰近地區,2017 年在韓國的搜尋量從第 5 名變成第 6 名,在中國則是第 5 名,所幸日本跟香港旅客相當捧場,讓台灣分別獲得第 3 及第 2 名的好成績,可以發現台灣在亞洲各地區的搜尋量表現其實還算不錯。

若是進一步分析,對東南亞地區而言,搜尋量勝過台灣的,除了鄰近的亞洲熱門觀光城市外,還可以看到像是英國、美國及澳洲等較遠的熱門旅遊城市。當進一步詢問未曾造訪台灣的原因,星馬地區的旅客表示「清真認證餐廳不足」是較主要的考量,越南及菲律賓的旅客則表示「簽證申請不易」、「語言不通」及「花費偏高」是影響他們是否造訪台灣的主要因素。針對清真餐廳這塊,政府近年來致力於打造穆斯林友善餐旅環境,目前也有越來越多的餐廳取得清真認證。過去越南及菲律賓的簽證申請程序較繁瑣,但從去年下半年開始,政府也釋出了相關的簽證優惠措施,相信未來必能吸引更多的旅客訪台。

至於鄰近地區,台灣已連續三年奪下香港年度搜尋量的第 2 名,熱門程度僅次於日本,足以見得香港旅客對台灣的喜好程度,但也有少數旅客表示台灣「觀光吸引力不足」或「並非首選目的地」。而對日本旅客而言,台灣雖是熱門的旅遊目的地,但有趣的是,搜尋量勝過台灣的除了鄰近的韓國,距離較遠的美國在搜尋量上也贏過台灣,這也呼應了日本旅客所提到未曾造訪台灣的原因,像是「偏好較遠的旅遊目的地」及「較愛前往韓國旅遊」。對位處高緯度地區的韓國而言,台灣的「天氣太熱」恰巧是許多韓國旅客特別提及的部分。

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圖片及資料來源:Skyscanner


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