iOS 與 Android OS 使用者跳巢對方的主因,都是因為使用者體驗不好!

近來新手機頻出,很多 Android 用戶跳槽到 iOS ,也有不少 iOS 系統跳槽到 Android ,但是…明明已經習慣了作業系統,那又為什麼會想跳槽呢?

國外科技網站 PCMag 透過問卷調查分析原因,發現多數用戶想跳槽換系統的主要原因竟然不是為了價格,而是為了流暢度的體驗。

國外科技網站 PCMAG.COM 透過 Google 調查 2,500 名以上美國使用者,詢問為什麼從 iOS 跳槽到 Android 或從 Android 換成 iOS 系統的原因。

這次調查裡,有 54% 使用者擁有 iPhone、27% 則是使用 Samsung 三星手機,其中有 18% 使用者是 Android 跳槽到 iOS 系統,還有 11% 是 iOS 跳槽到 Android ,剩餘 71% 使用者則是從沒有更換過系統。

為什麼從 Android 跳槽到 iOS ?

這些從 Android 跳槽到 iOS 系統的使用者主要跳槽原因有 47% 是為了「擁有更好的使用者體驗」,其次有 25% 是「為了擁有更好的功能(譬如相機、設計…等)」,而「為了售價」部分只有 11%。

不過,雖然說 Apple iPhone 的整體流暢度與體驗的確都有很不錯的表現,但近幾年來 Android 系統手機在使用者體驗、相機…等都有大幅提升,售價大多也比 iPhone 手機便宜,這些優勢似乎有逐漸趨於相近。

只是… iPhone 的優點是 iOS 系統可以升級,但 Andorid 系統卻需要依照各手機製造廠修改釋出後才能更新。

iOS 跳槽 Android 系統的原因?

至於 iOS 跳槽到 Android 系統使用者的主要原因,多數人會認為價格會是最重要因素,但它卻排名第二的原因,有 29% 用戶為了手機價格跳槽到 Android 系統手機。但排行第一的竟然和 Android 跳槽到 iOS 系統的原因相同都是為了「擁有更好的使用者體驗」,只是…只有 30% 使用者是為了 Android 會有更好的體驗才轉換系統,跟價格便宜的用戶數,相差不大就是了。

不過排行第三名的跳槽原因,居然是 Android 逐漸升級的相機功能,有 24% 用戶願意為了 Android 手機的相機、設計等特色而換手機。

只是…這問卷調查主要對象是針對美國消費者,不知道其他市場消費者的想法是不是跟美國人的想法有異曲同工之妙呢?!

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圖片及資料來源:pcmag


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