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日前 Samsung Galaxy Note 9 在一名紐約女性的皮包裡自燃起火，據當事者訴狀形容爆炸情況與 Galaxy Note 7 連續爆炸自燃事件相仿。然而事情才過沒幾天，近日又傳出 Samsung Galaxy S7 Edge 也發生自燃爆炸，慶幸的是意外發生時沒有任何人受傷。
這起爆炸事件是網友 u/rokhana 在美國最大討論區 Reddit 討論區發文披露，u/rokhana 透露事發當時他拿出放在褲子後側口袋的 Galaxy S7 Edge 拍照，但沒想到手機竟然停頓並意外關機，因為他把手機放在桌上並想說等一下再試試看。
然而，煎過了一分鐘左右，Samsung Galaxy S7 Edge 竟然發生自燃，而且還燒了旁邊的毛巾，但幸好這起意外沒有造成更大的人員、財產損失。
u/rokhana 透露事發後，他將手機帶去 Samsung 當地的客服中心，但客服人員表示由於這隻手機是兩年前購買，已經超過保固期限，所以無法接受維修。不過，當 u/rokhana 聯絡 Samsung 三星公司時，三星公司並不打算負責售後，等到 Reddit 曝光，三星公司才向 u/rokhana 致歉並同意免費更換 Galaxy S9。
但…換新手機可不是白白換的， Samsung 三星希望 u/rokhana 可以刪除已經在 Reddit 及其他網站曝光的事故過程與敘述，只是 u/rokhana 並不同意這個條件。經過談判與說明後， Samsung 才同意不附加任何條件，提供她換一支全新的 Galaxy S9。
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圖片及資料來源：Reddit、PhoneArena
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