小米 Xiaomi 英國 1 英鎊快閃活動遭吐槽,網友發現網頁程式有問題

小米手機銷售都會帶著一些飢餓行銷手法吸引注意,就連登上英國也推出類似手法,推出 1 英鎊(約新台幣 40 元)小米 8 Lite 及小米 A2 手機快閃搶購活動,雖然手機瞬間賣光,但是…卻引發不少爭議,不只有網友抱怨買不到,也有人向英國廣告監管機構投訴,小米公司也在 Twitter 致歉。不過,事情卻沒有因此落幕,網友發現官方銷售網頁的程式碼似乎疑似有問題,系統只有缺貨選項,根本沒有檢查手機存貨。

這次小米英國分公司的爭議主要是主打 1 英鎊的銷售網頁一開始沒有說明提供多少優惠手機,直到活動前一天才在條款及細則加入每款手機都只提供 2~3部的優惠,總共有 10 隻 1 英鎊手機優惠。也因此活動開始後,網頁立刻顯示手機瞬間銷售完畢,引發民怨四起。

而 Twitter 網友 Phil Williams (@phil_williams81)分析小米優惠活動的網頁程式碼更進一步發現,小米網頁的系統根本沒有檢查手機存貨數量,而是設計當倒數開賣之後,直接出現「缺貨」字眼,根本無法確認到底有沒有人買到手機。

對此,小米英國分公司解釋,由於優惠手機開賣時,有數千名消費者同時點擊「購買」按鈕,因此公司最後決定以抽籤方式決定誰能買到手機,而且也肯定會有 10 名消費者以 1 英鎊買到手機。同時小米也在 Twitter 向消費者致歉,表示沒有意識到英國民眾會誤以為活動有超過 10 部以上的手機正在銷售。

不過,根據國外媒體報導,英國廣告標準局(ASA)也透露有收到消費者針對小米公司這次行銷活動的投訴,如果廣告沒有提到活動的重要條款與細則會有改變的話,可能會構成問題。目前英國廣告標準局(ASA)還在決定要不要介入調查。

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圖片及資料來源:Android Authority


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