瞄準 2020 選舉大選空戰,LINE 推出候選人帳號認證

延續近年 LINE 台灣努力「擴大社會參與」發展方向,LINE 台灣宣佈啟動「2020 選舉專案」及選舉相關服務,針對 2020 年總統、立委候選人規劃候選人專用官方帳號方案以及展示型廣告等宣傳資源,要讓候選人更容易傳遞他們的理念,爭取選民的關注與支持;也讓全台 2100 萬用戶更容易透過 LINE 來聽取各方政見,實現公民參與。

在資訊爆炸的年代,取得正確訊息已成為全球共同的課題。對於台灣人最關注的選舉,LINE 自 2018 年起推出針對候選人的認證帳號方案,當時有超過百位候選人啟用帳號,提供候選人與選民公正與安全的平台。

隨著 2019 年啟動的官方帳號改版計畫,候選人官方帳號將同步新增更多元實用功能,候選人可依照地區與年齡分眾溝通,更可透過 1 對 1 或是機器人聊天跟選民話家常,還有許多圖文選單、多元訊息版型讓候選人拉近與選民間距離。

跟選民當「好友」 認證藍盾牌掛官方保證

有別於其他社群溝通管道,LINE 官方帳號的訊息傳送對象是「好友」,在聊天視窗內的對話是「直接」且「專屬」的。候選人可因應不同地區與年齡的好友傳送分眾訊息,更可透過 1 對 1 或是機器人語意辨識進一步與好友對談。觀察 2018 候選人帳號的使用狀況,大多數市長候選人都串接 API 提供政見資訊,更有許多候選人展現親民風格啟用 1 對 1 聊天功能,群發私聊跟選民話家常。為了幫助候選人與選民識別帳號真實性,候選人認證帳號經確認後會以藍色盾牌呈現,如搭配自訂的 Premium ID 更容易被記憶及搜尋。

LINE 官方帳號 2.0 升級 候選人帳號進化功能大解密

官方帳號 2.0 升級,候選人認證帳號的功能也更進化,候選人不只能單向傳送訊息,透過不同形式溝通方式讓選民更有共鳴。候選人常用功能包含:

  • 善用歡迎詞:多數候選人會預先設定好友加入後的歡迎訊息,搭配自動關鍵字回應可延伸更多趣味互動機會。

  • 多媒體選單:多樣版型供選擇,就像小型網站一樣,透過候選人帳號即可點選連結政見、分享、精選影音等資料。
  • API串接:以往必須申請才能開啟的API串接功能在新的官方帳號全面開放,透過與第三方技術合作可強化多媒體選單的變化性與訊息格式,活用帳號增加溝通豐富度。
  • 直播互動:直播可增加曝光量,直播當下還可提醒收看,即時回應留言可加強與選民互動。

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圖片及資料來源:LINE


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