智慧音箱發威,調查發現語音廣告比其他類型廣告更具吸引力

Adobe 針對 1,000 名 18 歲以上美國消費者擁有和使用智慧音箱狀況的調查,公佈「2019 年語音現況」調查主要結果,這有助瞭解聲控科技日益擴散下的語音廣告的現狀。

這調查是由研究機構 Adobe Digital Insights 於 2019 年 2 月進行,當中超約 38% 消費者認為智慧音箱的語音廣告對比網路、印刷、電視和社群媒體廣告,更具吸引力及且不打擾消費者。 39% 受訪者認同語音廣告較其他管道更具吸引力,然而只有 25% 受訪者表示曾在智慧音箱聽過廣告。

更多人擁有和使用智慧音箱

根據 2019 年 2 月進行的 Adobe Digital Insights 調查顯示, 36% 受訪者表示擁有智慧音箱,相較 2018 年 1 月高出 28%。調查亦發現, 35 至 54 歲的族群擁有最多智慧音箱,特別是千禧世代的男性為最。

受訪者中,有 75% 表示每天都使用智慧音箱,較 2018 年 8 月時的數據多 6%。 59% 則表示他們較 2018 年時使用智慧音箱的頻率更高,當中有 10% 的逐年增加是由智慧型手機及智慧音箱所帶動。頻繁的使用證明智慧音箱越來越受歡迎。

語音趨勢

語音助手的性能和體驗改進,正推動人們以語音代替鍵盤或其他傳統方式進行搜尋。使用語音助手設置鬧鐘(58%)和簡單搜尋(40%)的人越來越多。然而,用於管理財務(5%)和預訂旅遊服務(11%)的比例較 2018 年明顯下降。

74% 受訪者表示曾利用語音功能播放音樂、查看天氣預測(66%)和詢問有趣問題(58%)。不過,更複雜的事項如訂購外賣(14%)和購物(26%)仍未受歡迎。

接近一半(47%)受訪者稱他們使用智慧型手機上的語音助手最多,其次為智慧音箱(31%)、汽車(8%)、平板電腦(7%)、手提電腦(5%)及穿戴式裝置(3%)。同時,有 48% 消費者表示「每日最少使用一次」智慧型手機的語音助手。有趣的是, 18% 受訪者已擁有具語音助手功能的汽車,其中 44%「每日最少使用一次」。

同時,64% 消費者將智慧音箱放置在客廳中,其次為臥室(46%)和廚房(32%)。只有 12% 受訪者將智慧音箱放在辦公室。

語音功能的未來

Adobe Digital Insights 調查指出, 42% 消費者希望電視能加入語音功能,其次是汽車(29%)和溫度控制器(29%)。 32% 消費者認為是否具備語音控制功能是購買電視時的重要考量因素,而這一功能在消費者購買音樂喇叭和汽車時影響的比重更高,分別為 42% 和 37%。語音技術喜好方面,38% 消費者認為具備觸控螢幕功能將增進智慧音箱體驗。

延伸閱讀:

市場研究:iPhone XR 售價具競爭力,吸引 Android 使用者跳槽換機

LINE調查:無現金化金融科技在台灣具極大發展潛力

PChome 商店街調查女生最愛買,年度銷售排行衛生棉奪冠

Amazon 成為智慧喇叭的領頭羊,號稱已售出 1億部 Alexa 產品

擁有 10 吋螢幕的智慧喇叭 Google Nest Hub Max,支援視訊通話及人臉辨識

圖片及資料來源:Adobe


大家對網站文章上的一個讚、+1及轉分享,都是對我們的最好的鼓勵及繼續下去的原動力,請大家不要吝嗇。

標籤: