航空公司為提升服務品質,購買 1.5 萬部 iPhone XR 給機組人員使用!

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根據國外媒體 9to5Mac 報導,British Airways 英國航空公司宣布為了向客戶提供個人化服務,公司決定向 Apple 蘋果公司購買了 15,000 台 iPhone XR 並分給所有的機組人員,這舉動真是叫人羨慕呀!

據報導,這 1.5萬部新 iPhone XR 將會預先裝載公司的 App,方便機組人可以在航班上提供餐點,即使是在飛行過程中,也能讓旅客享受賓至如歸的服務。

由於從手機直接輸入服務非常簡單,當有機艙服務員收到消息時時,能立即依照要求辦理,也可以在飛行途中以手機登入英航網站,並將乘客訂下回程時的餐點。

這次 iPhone XR 其實是英航提升客戶體驗計劃的一部份,英國航空不只是協助機組人員更換 iPhone XR…等,讓機組人員可以在機上取得最新資訊,同時也提供 iPhone XR、iPad …等。

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圖片及資料來源:9to5mac

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