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據國外媒體報導,近日部分 Mac 系統使用者更新 Google Chrome 瀏覽器後,發現電腦速度變慢、拒絕啟動,還有檔案毀損問題,受波及除了一般使用者外,曾製作美國喜劇《Modern Family 摩登家庭》的製片團隊及好萊塢電影公司都成了受害者。Google 公司確認問題後,盡速公布說明及處理方式,協助救回回損檔案。
據報導指出,美國洛杉磯的影片剪接人員在 9 月 23 日晚間發現 Mac Pro 電腦出現無法啟動,上網抱怨後才發現有其他受害者,有些人狀況是 Mac 電腦速度緩慢、無法開機狀態。原本以為是 Avid Media Composer 影片剪接軟體 或 macOS 系統的問題,又或者是有惡意軟體或駭客影響。
但沒想到事隔一天的傍晚,Google 突然在支援網頁上坦承, Chrome 更新後可能會破壞 macOS 檔案系統,因此宣布將暫停已釋出的更新,並將盡速修復問題。這才讓許多剪接師恍然大悟,原來這次事件都是 Google 惹得禍。
外媒報導,這次真正錯誤問題出在 Chrome 瀏覽器內的 Google Keystone ver. 1.2.13.75 程式上, 這錯誤會導致不支援或關閉 「System Integrity Protection 系統完整性保護 (SIP)」的 macOS 系統裝置出現檔案毀損。加上影片剪接師們為了讓 Mac 電腦加速繪圖效能都會外接顯示卡,而使用外接顯卡時必須關閉 SIP 系統完整性保護,也因此才會中招。
Google 說明中也公布修復方式,使用者必須登入 Mac 電腦的 macOS 回復模式,並在 Terminal 終端機輸入 Google 提供的程式碼(如下)。當電腦重新啟動後,系統會將有問題的 Google 軟體更新移除,最後修復檔案系統損壞部分。
chroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default
rm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle
mv var var_back # var may not exist, but this is fine
ln -sh private/var var
chflags -h restricted /var
chflags -h hidden /var
xattr -sw com.apple.rootless "" /var
Google 還指出,這次受影響的大多是 Mac OS X 10.9 系統裝置,若是 Mac OS X 10.11 系統以上版本裝置則是不受影響。
雖然說這次受影響的只有少數使用者,但是…這也代表未來我們要升級 Chrome 瀏覽器時也要多留意,以免自己成了下一個受害者。
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圖片及資料來源:Google、AppleInsider