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Apple 蘋果官網的支援服務公開一份新的文件檔案，內容指出部分 2019 年入門款 13 吋 MacBook Pro （ 2 個 Thunderbolt 3 連接埠）可能會在充電時意外關機。
不過，針對這次問題 Apple 並沒有要召回處理，而是教大家解決方式。
Apple 公布的解決方式如下：
第一步：先確認你的 MacBook Pro 的電池電量是否低於 90%，若沒有低於 90% 請繼續使用到不足 90%。
第二步：將 MacBook Pro 與充電器連接。
第三步：退出所有打開的應用程式。（請參考這篇教學：【macOS 教學】4 個方法！教你如何強制關閉 Mac App ！）
第四步：闔上 MacBook Pro 機蓋，讓 MacBook Pro 進入睡眠模式。
第五步：讓 MacBook Pro 保持在睡眠與充電狀態至少 8 個小時。
第六步：等待 8 個小時後，將 MacBook Pro 系統更新至最新版本的 macOS。
Apple 指出依照這六步驟完成檢查後，如果 MacBook Pro 仍然會意外關機的話，就必須聯繫 Apple 官方維修服務進行處理。
不過，外媒 MacRumors 的新聞留言區裡，有部分網友認為這似乎只是軟體問題，也有人表示依照 Apple 的做法就能修復，同時也有不少負面聲浪，認為 Apple 自從 Steve Jobs 賈伯斯離開後，品質就大幅下降。
雖然 Apple 並沒有詳細說明 MacBook Pro 意外關機的原因，但希望大家的 MacBook Pro 別出問題了！
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