Škoda App 用聽的就能診斷車輛引擎健康、找出異音來源

車載 App 的功能,很多人會想到導航、開車門、當抬頭顯示器顯示…等功能,但由 Škoda 發行的這套車載 App 卻能夠用「聽」得找出車輛是不是有問題,讓技術人員可以即時診斷引擎有沒有問題。

這是由 Škoda 軟體程式團隊開發的 Sound Analyser 手機分析 App,目的是要讓維修人員能加速找到汽車的問題,自 2019 年 6 月以來已經在德國、俄羅斯、奧地利、法國…等 254 個國家進行測試。

程式研發團隊為了製作這套 App,收集了引擎、空調…等運轉的聲音並建立成資料庫,現階段已經能辨識出雙離合器變速箱、轉向系統、空調系統…等 10 種不同聲音,開發團隊還在希望能讓增加零件聲音系統資料庫,收錄其他可能會產生異音或雜音的零件。

藉由這套 Škoda Sound Analyser 分析 App ,維修技術人員就能快速判定車況,更準確地找到異音來源,減少檢測時間,加快維修速度,讓車主可以快點領回愛車。

據 Škoda 表示,這套 App 成功診斷機率已經達到 90%。也因此 Škoda 售後服務主管 Stanislav Pekař 表示,Sound Analyser 是 Škoda 在數位化後可以創造新機會的典型例子。Škoda 將繼續藉由 AI 人工智慧技術為消費者提供更多個人化服務,進而改善售後服務。

儘管這套服務讓 Škoda 維修人員的檢修速度提升,但可惜的是它的功能僅局限於 Škoda 旗下車款,還無法擴增到 Škoda 所屬的 Volkswagen Group 集團(VAG)旗下 Volkswagen 福斯或 Audi 奧迪車款維修。

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圖片及資料來源:motor1


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