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Microsoft 微軟發表 Windows 11 系統後，多數使用者最在意的是自己手邊的 Windows 10 裝置能否免費升級，尤其是擁有微軟自家開發的 Surface 系列裝置的使用者們更是期待自己能無縫升級到最新系統，然而事實似乎讓人失望。
外媒《PC World》報導，微軟官方證實迄今發售的 25 款 Surface 裡，只有 13 款可以升級 Windows 11 系統，也就是說超過一半以上的 Surface 系列裝置無法升級。
只有 13 款 Surface 可免費升級 Windows 11
外媒《PC World》詢問微軟官方有哪些 Surface 設備有資格升級 Windows 11 系統，微軟透過 Email 電子郵件回覆只提供 5 款裝置，以及每個微軟 Surface 系列產品的最新版本，其中有 13 款產品可升級 Windows 11 系統，包括：
- Surface Book 3（2020 年 5 月）
- Surface Book 2：僅限配備第 8 代 Intel CPU（Core i5-8350U 或 Core i7-8650U，而非 Core i5-7300U）的型號（2017 年 11 月）
- Surface Go 2（2020 年 5 月）
- 13.5 吋 Surface Laptop 4 （2021 年 4 月）
- 15 吋 Surface Laptop 4 （2021 年 4 月）
- 13.5 吋 Surface Laptop 3 （2019 年 10 月）
- 15 吋 Surface Laptop 3 （2019 年 10 月）
- Surface Laptop 2（2018 年 10 月）
- Surface Laptop Go（2020 年 10 月）
- Surface Pro 7+（2021 年 2 月）
- Surface Pro 7（2019 年 10 月）
- Surface Pro 6（2018 年 10 月）
- Surface Pro X（2019 年 11 月）
《PC World》指出 2017 年以前的 Surface 裝置很可能都不具有升級 Windows 11 的資格，原因很可能是 Windows 11 最低規格裡需要支援 TPM 2.0 。
另外，微軟設備副總 Matt Barlow 日前在 Microsoft Devices Blog 的最新文章指出，Surface 設備想升級 Windows 11 除了可下載「PC Health Check 電腦健康情況檢查應用程式」確認是否符合最低的硬體規格需求之外，最快自 6 月底就能透過 Windows 預覽體驗計劃（Windows Insider Program）體驗 Windows 11 測試版。
實測後 Surface Go 2 竟然不符合資格？
儘管微軟官網列出的名單裡， Surface Go 2 可以升級 Windows 11 作業系統，然而經本站實測，光是第一關的硬體規格需求就顯示「此電腦無法執行 Windows 11 」，即使是確認 BIOS 有啟動 TPM，也不符合升級 Windows 11 資格。
儘管還不清楚究竟為什麼 Surface Go 2 無法執行，但根據微軟 Surface.com 官網備註升級首度發行計劃已排定在 2021 年年底開始並延續至 2022 年，也有可能代表要等 2021 年底才有機會免費升級。
至於不符資格、無法升級 Windows 11 系統的裝置，仍然可以繼續使用 Windows 10，而且微軟的 Windows 10 維護更新預計提供到 2025 年 10 月 14日為止。如果真的很想試試使用 Windows 11。
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硬體利多？
surface go 2 是要LTE版本的才可以升級, 因為LTE版本是M3處理器, 而非LTE版本只是Y系列