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想要維修 iPhone,除了需要工具之外,還必須搭配 Apple 蘋果公司的輔助診斷工具。《MacRumors》報導 Apple Store 和蘋果授權服務中心最近取得更新的 Apple Service Toolkit 2 診斷工具,透過系統穩定性診斷可以發現 iPhone 是否曾在過去 14 天發生多次不正常重新啟動。
據外媒報導,這款新的診斷工具主要是針對 iPhone 11 或更新型號機器來偵測使用。如果診斷確定發生了不正常重啟的原因是在硬體部份,蘋果技術人員將會繼續進行硬體維修;反之,如果診斷沒有發現有特定硬體問題,來導致的不正常重啟開機的問題。蘋果技術人員將引導使用者閱讀一份新的支援文件,來協助軟體使用部份的故障排除方法。
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圖片及資料來源:MacRumors