Adobe數位行銷高峰會以行銷創新為主題,帶來即時客戶背景分析、Marketing Mix Planning以及多項行動功能

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Adobe數位行銷高峰會揭幕,吸引超過千名數位行銷人員、出版商、代理商、科技人士與會,並公布Adobe Marketing Cloud最新技術突破,包括進階即時客戶背景分析、預測式行銷組合規劃,以及可無縫管理網頁及行動應用程式內容的技術。也邀請Audi、Fedex、MGM、REI、Sephora等品牌的行銷專家以及名人講師的演說。

Adobe Marketing Cloud核心服務

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Adobe介紹Adobe Marketing Cloud最新核心服務,橫跨六種解決方案,可提供數據、分析、背景、輪廓等資料。

  • Master Marketing Profile,提供企業關於現有與潛在客戶的單一觀點,藉以深化關係,並在所有行銷通路提供高度個人化體驗。透過Marketing Cloud解決方案,以及CRM、ERP、交易與付費平台等第三方系統所產生的行為資料,可用來即時更新動態客戶背景。
  •  行銷人員可利用背景資料,建立各種客戶區隔,並分享至Marketing Cloud解決方案,以提供最具個人化的廣告、網路、社群、電子郵件及應用程式內容。Master Marketing Profile為業界首創,也是市面上唯一能即時提供企業行銷人員匿名與真實客戶資料觀點的產品。
  • 核心服務Shared Assets,可協助企業透過中央資料庫,於Adobe Marketing Cloud解決方案中進行同步、儲存、搜尋與分享數位資產。行銷人員可利用Adobe在Creative Cloud內領先業界的工具,在單一使用者介面下,直接與創意專家進行協作,以加速所有行銷通路的內容製作過程。資產工具會自動分辨版本、列檔,並可用於Adobe Marketing Cloud解決方案,協助行銷人員節省時間與資源。

Adobe Marketing Cloud附加創新功能

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  •  Adobe預先展示Marketing Mix Planning技術, Adobe Marketing Cloud新功能方便行銷人員進行評估、優化與執行網路及實體行銷組合,包括電視、公關、出版物、活動、付費搜尋、陳列廣告、社群、電子郵件等行銷方式。Marketing Mix Planning運用先進的演算技術,提供敘述性與預測性分析,包括特性、效度、預估與活動時程安排在所有行銷通路之中,讓行銷人員能夠結合特性、分析、媒體規劃、執行,同時提供即時宣傳啟動與見解。
  •   Adobe推出Adobe Marketing Cloud一系列最新行動應用程式開發解決方案與功能,協助企業即時為現有及潛在客戶製作、管理與提供高度個人化的行動應用程式體驗,且不需具備行動應用程式開發技巧。
  • 在網頁體驗管理方面處於市場領先地位的 Adobe Experience Manager  也推出新版本,提供創新工具,以簡化網站平台重構與動態資產傳遞。Adobe亦推出Adobe Target Premium,為行銷人員自動鎖定相關內容、報價與交叉銷售建議,行銷團隊只需幾個步驟,即可輕鬆推出自動化宣傳活動。

宣布全球最新夥伴

Adobe亦針對企業客戶數位行銷與全通路商務,宣布最新全球經銷協議,未來SAP將搭配SAP HANA® 平台與 hybris Commerce Suite,銷售Adobe Marketing Cloud,雙方都將投資於行銷、業務與開發資源。SAP與Adobe結合數位行銷與商業解決方案,未來將幫助客戶分析在不同銷售通路及顧客接觸點的數據,讓企業可以得到更相關和更符合顧客體驗的資料,最終與消費者建立即時的互動關係,進而達到提升銷售的目標。

消息及資料來源:Adobe Marketing Cloud

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