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你多久換一部手機、平板電腦呢?想要每年換最新手機,這不是每個人都能辦到,即使到 Apple 蘋果都已經推出 iPhone 14 系列手機,仍有部分用戶還使用著 8 年前的 iPhone 6s,只是這些舊手機的維修該怎麼辦呢?
歐盟執委會日前通過新的維修法,要求硬體製造商,包括電視、吸塵器、智慧手機和平板電腦等廠商等提出保證自產品購買之日起 10 年內提供維修服務。
歐盟新聞稿指出,這項提案是為了確保更多的產品在保固範圍內得到維修,並且在保固期滿後有更容易和更便宜的選擇來維修故障,如真空吸塵器、平板電腦和智慧手機…等產品。
如果一些電子產品,如洗衣機或電視機等技術上可維修的產品出問題,品牌廠商無法提供維些協助時,消費者有權向製造生產商要求維修。這確保消費者需要維修產品時能找到可以求助的人,並且這也是為了鼓勵製造生產商開發可持續性使用的產品。
製造商還需要建立線上配對維修平台,將消費者能快速查詢到鄰近的維修公司和銷售公司聯繫起來。未來製造商還要製作歐洲維修資訊表,消費者可以向維修公司索取,藉此讓維修條件和價格透明化,也有更清楚的比價空間。
據報導,這新法規的目的是為了減少電子廢物,以及最終可能產生的浪費。而歐盟這次的新法規則是要求廠商必須保證產品的維修,除非維修比更換新品更昂貴的情形才能更換新品,同時也希望藉新法規讓維修成為消費者更簡單、更方便的選項。
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圖片及資料來源:arstechnica、europa.eu