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AI 人工智慧到底會對我們的工作產生多大的衝擊,在 ChatGPT 流行的一開始已經有不少的討論,畢竟 AI 人工智慧具備客服、編寫文字檔案和生成程式碼的能力,讓許多觀察家擔心 AI 可能會擾亂勞動市場。
如今看來這並非是杞人憂天,因為 IBM 首席執行長 Arvind Krishna 表示公司將暫停招聘會被 AI 人工智慧取代的工作職位,受影響的職位超過 7,800 個。
《彭博社》報導稱,IBM 執行長 Arvind Krishna 接受採訪表示公司目前不需面對消費者的事務性員工,人數約達 2.6 萬人。預計在未來 5 年內,將會有約 30% 會被 AI 人工智慧和自動化取代。
這代表著大約有 7,800 個工作職位會因為 AI 受到影響,預期暫停或減緩招聘的職位將以人力資源等後台營運部門為主。據稱會被 AI 取代的工作主要是一些能完全自動化的單調工作內容,像是不同部門之間的派遣員工等等。其他包括具有生產力和評估工作能力的工作職位等,在未來十年內還難以被取代。
儘管 IBM 發言人補充說明指出,受影響的職位包括有部分是自然裁員的職位。但從 IBM 這項暫停招聘的計劃就會發現 AI 的快速發展,確實已經對勞動市場的招聘策略造成不小影響。
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圖片及資料來源:businessinsider、bloomberg