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孟加拉最大的電信公司Grameenphone宣布與Mobileum合作，啟動一項人工智慧驅動的風險管理轉型專案。透過Mobileum的營收保障和欺詐管理（RAFM）解決方案，Grameenphone將能更有效地防止營收流失，加強欺詐檢測，並為8500萬用戶提供更安全的服務。
Grameenphone執行長Yasir Azman表示：「在現今快速變化的商業環境中，確保客戶體驗和防範欺詐至關重要。採用這項人工智慧解決方案，我們能夠更加主動地應對未來挑戰，為客戶提供更高質量的服務，減少安全威脅的擔憂。」
這次合作將帶來：
- 技術升級：Grameenphone將引入先進的AI和機器學習工具來提升現有系統效能。
- 員工培訓：提供全面培訓，讓員工能夠充分運用新技術。
- 持續改進：Grameenphone將與Mobileum合作，不斷優化系統以應對不斷演變的威脅和市場狀況。
Mobileum執行長Mike Salfity表示：「我們很高興能與Grameenphone合作，預計這將對所有利益相關者產生積極影響。持續改進是此次合作的核心，讓Grameenphone能夠提前應對風險，確保營運的安全與效率。」
Mobileum的主動智慧平台（AIP）是一個綜合性平台，利用機器學習即時分析大規模數據流。透過這項解決方案，Grameenphone將在風險管理和客戶體驗上取得顯著進展。
Grameenphone資訊長Niranjan Srinivasan表示：「我們致力於利用前沿AI技術來提升服務。Mobileum的AIP與我們的願景完美契合，能幫助我們識別並防止營收流失，加強欺詐檢測能力。」
Grameenphone資料分析部門負責人Tanveer M. Haque表示：「透過這項AI解決方案，我們將能提升客戶體驗，保護用戶免受欺詐侵害，並提供更深層的使用模式見解，進一步最佳化網路效能。」
這次轉型專案不僅強調了Mobileum在RAFM領域的領導力，還為Grameenphone提供了保護營收和最佳化效率的強大工具，確保其在日益複雜的市場環境中保持財務穩定。
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