IBM推出「企業AI治理手冊」,助台灣企業輕鬆啟動AI治理,穩健落地

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隨著生成式AI的快速發展,許多企業都想加速投入這一領域,但要真正大規模應用AI,最重要的就是AI治理。針對這個問題,IBM 近日發佈了「企業AI治理手冊」,以協助台灣企業克服AI治理的三大挑戰,並透過兩階段、三步驟、八個要點,讓AI治理變得更有條理、更容易執行。

根據 2024 年 IBM 全球CEO調查,許多企業雖然積極投資生成式AI,但有近一半的項目仍處於試行和實驗階段。主要原因之一就是企業對AI的內容穩定性、可信度、透明度以及資訊安全還有很多疑慮,AI治理未能完全落地。

AI治理是企業成功的關鍵

IBM台灣諮詢數據與科技轉型資深顧問協理林桂如表示,許多企業在推動AI治理時遇到的主要問題包括:缺乏標準化流程來落實治理、無法衡量AI模型的KPI,以及缺少自動化工具來管理AI治理流程。這些問題讓企業很難確保AI應用的合規性與穩定性。

歐美各國已開始推動AI相關法規,例如今年八月正式生效的歐盟人工智慧法案(EU AI Act),就將AI風險分級,並且對違規行為設定巨額罰則。這些趨勢也預示著全球企業將面臨更嚴格的AI治理要求。

兩階段、三步驟、八要點:IBM助你輕鬆落地AI治理

IBM 的「企業AI治理手冊」將治理流程分為兩個階段:首先是建立規章制度,接著是將這些規範融入日常營運流程,並透過Plan/Do/Check/Act (PDCA)循環進行監控。此外,透過三個步驟和八個要點,企業可以動態調整,確保AI治理不只停留在表面。

林桂如指出,目前市面上大部分企業在進行AI治理時,只是編寫最低限度的合規文件。IBM則不同,它著眼於AI規模化應用的實現,幫助企業提升AI營運能力,同時確保符合法規要求。

台灣金融業的AI治理挑戰與機會

以台灣金融業為例,AI治理的規範涉及到四階文件的制定。只有具備實際經驗的企業才能準確制定出符合政策和規章的流程,並將這些文件與系統操作實際結合,從AI系統生命週期管理開始,確保機器學習的運營(MLOps)核心流程順利運作,並滿足資安與隱私保護需求。

企業需及早行動,避免風險

面對AI合規風險和技術落後的壓力,林桂如建議台灣企業必須儘早展開行動,快速啟動AI治理流程,穩健落地,並透過整合實現AI的創新與規模化應用。這不僅能增強企業競爭力,還能讓企業在AI時代中立於不敗之地。

三個行動要點:速啟動、穩落地、重整合

IBM 也為企業提供了三個重要的行動建議,幫助企業在推進AI治理的同時,提升組織能力,實現創新與競爭優勢。

圖片及資料來源:美通社、IBM

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