「加三嘻行動哇 Yipee! 成為好友」
【Facebook、Youtube、Twitter、Instagram、Telegram、Line】
電信商在處理複雜的漫遊協議、結算與網路品質時，常面臨挑戰，這不僅影響了客戶體驗，也影響了業務成長。為了解決這些痛點，全球科技公司CSG宣布與提供漫遊轉向、詐騙防護、網路安全與分析等的軟體公司 Cellusys 展開合作，革新全球漫遊服務。
CSG數位批發業務執行產品總監Finn Kornbo表示：「在這個日新月異的產業中，企業需要能助其成長的最佳解決方案，這也是我們選擇與Cellusys合作的原因。透過結合雙方的專業，行動營運商能夠最佳化其漫遊工作流程，提升客戶滿意度，同時充分利用5G和物聯網等新興科技帶來的商機。」
統一解決方案，簡化漫遊流程
這次合作結合了 CSG 和 Cellusys 的技術優勢，提供一套統一的解決方案，幫助營運商簡化漫遊流程、強化用戶體驗並發掘新的收入來源。透過實時掌握漫遊活動和條件，電信商可以將用戶洞察轉化為更順暢的漫遊體驗，並且不影響營收。雙方的解決方案包含以下主要功能：
- 智慧漫遊轉向：透過資料導向的網路選擇，達成成本、品質與用戶滿意度的最佳化，確保用戶擁有優質的漫遊體驗。
- 主動偵測：即時監控網路品質，在問題影響用戶之前主動解決，保障無縫連接。
- 智慧結算：簡化自動對帳流程，讓營運商更靈活掌控漫遊協議和產品，降低成本與依賴資料清算機制。
- 綜合分析：深入的報告與儀表板功能，提供可操作的洞察，幫助營運商做出明智的決策並最佳化漫遊策略。
Cellusys執行長Brendan Cleary對此合作充滿信心，他表示：「我們與CSG的合作，不僅改變了產業規則，更展示了我們對創新的堅持，以及協助電信商在競爭激烈的市場中取得成功的決心。結合 Cellusys 的漫遊管理技術和CSG在測試與結算領域的領導地位，將提供一站式解決方案，協助在 5G 時代應對各項漫遊挑戰。」
延伸閱讀：
印尼電信商 Indosat 完成全球最大規模 PS 網路合併，鄉村用戶體驗再升級
BDx Indonesia 和 NeutraDC 合作推出印尼首階段網路資料中心生態系統，推動 AI 創新
港鐵24個車站5G升級，天后站率先啟用提供更快更流暢無線網路
圖片及資料來源：美國商業資訊、Cellusys、CSG
|
