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隨著 AI 技術熱潮席捲亞太地區，各大機構紛紛加碼投入，期望抓住這波科技變革的紅利。根據 SAS 委託 IDC 進行的《2024 亞太地區 AI 調查報告》顯示，約 43% 的企業計劃在未來一年內，將 AI 投資提升超過 20%。但儘管投入巨大，只有 18% 的企業認為自己已經在 AI 領域取得領先地位。
這份報告指出，AI 領導者不僅在推動營收增長、提升營運效率及利潤表現上明顯領先，更展現出長遠的策略眼光。相比之下，AI 跟隨者則因缺乏明確的策略，導致投入資源分散，專注於短期效果，應用落後且回報有限。
AI 領導者 vs 跟隨者：目標差異揭示成功關鍵
SAS 高級副總裁 Shukri Dabaghi 表示，AI 領導者和跟隨者在目標上的分歧，說明後者缺乏清晰的路線圖。AI 領導者專注於複雜的應用案例和長期的行業轉型，而跟隨者則更多是以提升生產力等短期目標為主。這也體現出在 AI 投資中，建立清晰的策略和具體的路徑有多重要。
技能差距成 AI 推廣最大挑戰
根據 IDC 副總裁 Chris Marshall 的分析，這次調查深入了亞太地區各大企業的 AI 實施狀況，揭露出許多企業面臨的挑戰，其中，技術人才的短缺成為 AI 成功落地的主要障礙。這一現象在醫療保健行業尤其顯著，約 41% 的機構表示面臨技能差距問題，而政府機構和保險業也有類似困境。
即便如此，各行業仍在努力克服障礙，繼續擴大 AI 的應用。例如，銀行業主要集中在流動性風險管理、資產與負債管理及金融犯罪分析等領域，而保險業則專注於理賠欺詐管理和智能定價等應用。
中國引領 AI 投資趨勢，東南亞則面臨技能挑戰
各國在 AI 技術採用上的進展不盡相同。中國是亞太地區的領頭羊，未來 12 個月預計會大幅增加 AI 投資，緊隨其後的是印度和日本。此外，中國和韓國在 AI 技術的整合速度上，明顯比其他國家更快。然而，許多國家仍面臨技術人員不足的問題，尤其在日本、澳洲和多個東南亞市場。
精準策略是 AI 投資成功的關鍵
這項研究強調了 AI 投資所帶來的機會與挑戰。未來幾年，亞太地區的 AI 投資將快速增長，但企業若想要取得預期回報，必須從一開始就設計好策略，縮小技能差距，並規劃風險管理。如此，才能在 AI 技術的浪潮中穩步前進，避免盲目跟風投資。
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圖片及資料來源：美通社、SAS
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