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DXC Technology 和 Accelya 宣布合作，目標是協助全球航空公司提升系統整合和零售體驗，加速現代化營運，讓旅客享受更便捷的服務。
Accelya 將結合 DXC 提供的專業技術，特別是離港控制系統（DCS），以優化航空公司在機場的運營效率並提升旅客服務。這套 DXC 技術支持 Accelya 的 FLX ONE 雲端平台，該平台每天處理超過 300 億次報價，協助航空公司管理航班庫存和座位預訂。透過 FLX ONE，航空公司能全面掌握票務報價、訂單處理、結算及交付的各個階段，為旅客帶來更順暢且個性化的體驗。
FLX ONE 也讓航空公司更靈活地管理票務和訂單，能在自有平台上進行預訂，大幅降低間接成本，並利用個性化報價和豐富的客製化服務增加收入，提升旅客的全程體驗。
Accelya 執行長 Sam Gilliland 表示：「FLX ONE 是具備未來發展潛力的平台，讓航空公司能全面掌控零售體驗，從預訂到登機都能無縫連接。加上 DXC 的機場技術，FLX ONE 成為完整的一站式解決方案，提供傳統系統之外的全新選擇。」
DXC 和 Accelya 也正攜手確立 DXC 為首選的系統整合商。DXC 在大型系統整合的豐富經驗，加上專業的行業知識，將加速全球航空業的現代化，並推動更具創新的旅客服務體驗。
DXC 全球基礎建設服務總監 Chris Drumgoole 表示：「我們的合作能帶來更便捷的旅客服務體驗，讓航空公司在運營中應用 AI 等技術提升顧客服務，並帶來高投資回報。」
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圖片及資料來源：美通社、Accelya、DXC Technology
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