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隨著雲端、物聯網、大數據、行動與社群應用等科技持續推進，匯聚而成各種嶄新的智慧城市與商務應用，在零售業也掀起一波科技革命，實體商店紛紛力求轉型與虛實整合，以期提供更佳的購物體驗來吸引消費者，提升顧客滿意度與忠誠度。
統一夢時代隨著智慧商務的趨勢浪潮，攜手遠傳電信導入智慧巡檢物業管理平台，結合超過 400顆 Beacon建置，提升巡檢效率與顧客安全，成為全台第一個將 Beacon 導入物業管理巡檢的購物中心！
從智慧巡檢切入 提升物業管理效率
統一夢時代總樓地板面積高達 12.1萬坪，包含 7.8萬坪商場與 4.3萬坪停車場，廣大的腹地也衍伸出複雜的環境管理，及費時費力的巡檢流程。導入智慧巡檢物業管理平台之前，巡檢團隊採用紙本記錄再輸入至電腦，後發佈 email 至各個不同所屬負責單位回報問題與溝通，過程既耗時又倚賴大量人力。在累積多年物業現場管理經驗後，夢時代嘗試運用 IoT 物聯網概念，規劃專屬的物業管理平台。
整合 Beacon 與內部 ERP 流程 單一平台有效掌控追蹤
全新物業管理平台整合行動裝置、巡檢感應、電子簽名、前台 APP 及統計報表（企業資源規劃）等系統於單一平台，這樣的物流流程已經在申請專利中，初期規劃導入 400顆 Beacon。
平台上線之後，各領域巡檢人員只需帶著 iPad，就可隨時記錄店家及後場狀況，將資料回傳並通報所屬負責單位，巡檢人員也可立即檢視追蹤店家是否有改善；此外，與內部 ERP 系統串接，包含重複違規追蹤等功能，更可加快問題排除，落實安全巡檢與即時追蹤改善。
消息及資料來源：遠傳電信
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