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因應南臺灣強震，遠傳電信發揮同理心，盡棉薄之力加派通訊車、發電機進入災區，並提供災民免費換卡、撥打緊急電話協助，同時對災區受損該棟住戶月租減免、延長繳款期限協助受災戶。
遠傳電信具體作法如下：
- 遠傳電信已加派發電機、通訊車進入災區，因應各災區話務需求上升。遠傳於清晨投入超過400人至災害地區進行通訊支援，並投入超過數十部移動式基地臺設備，提供各災區必要通訊協助以支援災民及現場需求。
- 門市提供災民免費換卡、快速通關辦理、免費撥打緊急電話及聯絡。
- 帳務目前暫定對台南該棟住戶給予三個月月租減免、並同步延長繳款期限。除農曆新年既定帳務緩催外，按往例確認受災區後，再研擬年後一至二週的緩催。依照往例，凡受災區客戶進線都將彈性處理。
同時，等遠傳電信捐款平台完成後，將立即發動社會各界小額捐款，也祈禱 0206 的受災狀況，能夠降到最低，希望一同為受災戶祈禱，天佑台灣。
消息及資料來源：遠傳電信
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