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Microsoft 微軟 Windows 10 一週年更新才推出不到兩個星期，有許多使用者更新到 Windows 10 最新版本後，電腦不是操作沒反應，就是通知不消失，也有螢幕畫面變黑色…狀況出現，原本以為這或許是硬體造成，但沒想到兇手竟然是 Windows 10，而近日微軟終於承認自己就是這次問題製造者，同時也提供解決方法。
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更新 Windows 10 導致系統凍結？
(圖片來源：Eli Christman)
根據 Microsoft 微軟發佈的新聞稿指出，這次問題是更新導致「系統凍結」（freeze），部分使用者受影響是因為將 Windows 10 安裝在 SSD 固態硬碟上，而應用程式和資料則是儲存在另一顆硬碟。若在安全模式下啟動 Windows 10 時，就不會出現有這個狀況產生。
自 Windows 10 年度更新發佈以來，美國之名討論區 Reddit 和系統凍結（freeze）有關的討論串裡已經累積數百回應，雖然受影響的使用者只佔全部 Windows 10 的一點點，但能影起廣泛討論，也是值得注意的事情。
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該怎麼解決？
如果很倒霉的碰到系統凍結的問題，該怎麼解決呢？微軟提供兩種辦法，第一個是「手動移轉資料」，第二個是「將系統回復到較早的版本」。
手動移轉資料需要耗費很多時間，如果更新後沒有做什麼重要資料，可以不需要這麼麻煩；若想要快一點解決麻煩，解除安裝 Windows 10 週年更新版本，將系統回復倒是一個很省時間的方式，微軟也提供兩個回復系統的方法給使用者們參考：
方法一：使用故障恢復控制台
第一步：重新啟動電腦。當登入畫面出現時時，按住「Shift」並選擇「電源」 的 「重新啟動」選項。
第二步：電腦重新啟動後，進入「選擇選項」（Choose an option），點選「疑難排解」（Troubleshoot ） > 「進階選項」（Advanced Options ） > 「回到前一個版本」（Choose an option）。
方法二：在安全模式下進行設定
第一步：重新啟動電腦。當登入畫面出現時時，按住「Shift」並選擇「電源」 的 「重新啟動」選項。
第二步：電腦重新啟動後，進入「選擇選項」（Choose an option），點選「疑難排解」（Troubleshoot ） > 「進階選項」（Advanced Options ） >「開機設定」（Startup Settings）>「重新啟動」（Restart）。
第三步：電腦重新啟動後，在選項列表裡選擇第 4 個（或按 F4）進入安全模式。
第四步：打開「設定」功能（Settings）
第五步：選擇「更新與安全性」（Update & Security），按一下「回復」（Recovery）
第六步：點擊在「回復到較早的版本」（Go back to an earlier build）下方的「開始」（Get Started），並依照螢幕說明操作。
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