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2017 CES 即將在 1 月 5 日在拉斯維加斯展開,根據科技網站 VentureBeat 報導,這一屆的 CES 展上至少有 2 萬件新品蓄勢待發,屆時 VR 虛擬實境、自動駕駛技術、穿戴裝置、AI 人工智慧、雲端計算、物聯網…等都將成為關注焦點。只是…日前美國大報《紐約時報》說「消費電子產品已死」,這消息震驚四座,難道消費電子已經走到末路了嗎?那 CES 大展又該關注什麼?
針對《紐約時報》這篇聳動的文章,CES 大展主辦單位 CTA 美國消費技術協會首席經濟學者 Shawn Dubravac 卻不以為然,他說 2016年全球消費電子產品銷量已過去幾年更高,2017 年預期也會增加。
Shawn Dubravac 分析了 《紐約時報》的報導,該新聞以 Pebble 和 GoPro 等少數幾家硬體公司的失敗為例,認為失敗危機已經擴大到整個消費性電子產品市場,Shawn Dubravac 完全不同意紐時的觀點,光 2016 年全球消費電子產品銷量創新高就能推翻紐時的論點,頂多只能說全球消費性電子產品市場正在進化。
另外,針對《紐約時報》認為新的消費性電子產品並沒有智慧型手機的影響力,也因此吸引力自然也較為低迷;就這個論點,Shawn Dubravac 認為,目前消費性電子產品將邁入新時代,希望一款產品能吸引全體消費者的目光愈來愈困難,甚至可以說是不可能的任務。許多新產品在上市幾年就會消失,主要是因為整體市佔率太低,主要都是針對個別族群設計。
舉例來說,知名的 Amazon Echo 智慧管家為例,它的銷售成績相當搶眼,在今年聖誕節購物旺季也銷售一空,雖然 Amazon Echo 聰明好用,但無法相容其他最大宗使用的 iOS、Android 系統,只能受限於特定用戶,尤其如果把 Amazon Echo 的銷售率與智慧手機相比,那它就是一款失敗產品。
然而隨著 Wi-Fi 網路的進步,新的家電都開始具備物聯網功能,也讓許多人家裡換上智慧家電生活,加上語音辨識技術的進步及辨識錯誤機率大幅降低,這些都將成為 Google Home 和 Amazon Echo 智慧管家產品未來大有發展的機會點。
因此如果就單一樣消費性電子產品來看,就算銷售量開紅盤,市占率仍偏低,看起來似乎代表產品接受度不高,但現在產品變化多端,消費者也會選擇適合自己的產品,因此想要論定產品成功與否,應該要把同類產品銷售數量疊加起來,才能看出真正的銷售量,論定產品成功或失敗。
此外,Shawn Dubravac 還提到第一代 iPhone,在 Apple 已故創始人 Steve Jobs 首次發表 iPhone 時,表示 iPhone 是 iPod 音樂播放器、手機和網路通信設備的結合,不過當時並沒有提到相機功能;但隨著科技進展,現在新一代的 iPhone 已經圍繞著攝影鏡頭發展,不只鏡頭愈來愈強大,也間接推動社群網路即時分享照片、影片,引爆自拍與分享風潮,這些都是第一代 iPhone 研發時沒預料到的進展。
Shawn Dubravac 認為這個例子足以顯示我們至今都低估創新將帶來的效應,目前全球消費電子產品仍在大量的嘗試,只有經過不段的嘗試,才能找出更新、更好、更適合的應用。
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圖片及資料來源:VentureBeat