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數字王國集團有限公司最近在桃園國際機場舉行了「旅者新境遇」發佈會,宣佈與環亞機場服務管理集團(簡稱「環亞集團」)創辦人宋海西先生達成合作,雙方將共同組建合營企業,藉由AI虛擬人技術重塑旅客體驗。
結合AI虛擬人與視覺特效技術
數字王國在AI虛擬人、視覺特效和可視化技術領域擁有領先優勢,而環亞集團則在機場和酒店等消費場景積累了豐富經驗。雙方的合作將推出一系列高度個性化且具互動性的智能服務,滿足旅客的需求,提升旅遊體驗。
AI虛擬人技術應用範圍廣泛
數字王國在過去30年參與製作了大量電影、劇集、商業廣告和遊戲影像,並且在AI和虛擬實境技術方面有深厚積累。這次合作將把AI虛擬人技術應用於機場和酒店等消費場景,提供如AI虛擬禮賓和AI虛擬地勤等服務。
合營企業的目標
通過AI虛擬人技術,合營企業將為傳統旅遊服務業注入新的活力,提供高度個性化且具互動性的智能服務。這些服務將覆蓋機場、酒店、呼叫中心、免稅店和遊客服務中心等場景,幫助企業降低成本、提高效率和提升服務品質。
虛擬人鄧麗君亮相
發佈會上,虛擬人鄧麗君的亮相成為一大亮點。她與數字王國行政總裁謝安的互動展示了AI虛擬人技術在消費場景中的應用潛力,讓在場嘉賓感受到這項技術帶來的無限可能。
智慧櫃檯的體驗
發佈會現場還模擬了設有智慧櫃檯的機場貴賓室,來賓可以體驗由 AI 虛擬大使提供的智慧服務。這些服務包括流程指引、路線導覽等基礎協助,並能與旅客進行自然對話,增添情感響應,提升整體體驗。
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圖片及資料來源:美通社、數字王國集團有限公司