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你有沒有想過,醫生給你開的那些藥真的都是必需的嗎?還是其中隱藏著不為人知的醫療濫用問題?
曝光案例:一名7歲男童的高額醫療費
在曼谷,一名7歲的小男孩Somsak(化名)因為發燒和咳嗽被診斷為常見的呼吸道合胞病毒(RSV)感染。看似普通的診斷,卻伴隨著一張長長的處方單,其中包括多種針對流感、冠狀病毒、腺病毒等藥物。然而,一位來自加拿大的全科醫生指出,這份處方中有不少藥物其實是不必要的,例如孟魯司特、蘭索拉唑和昂丹司瓊,這些藥物都缺乏明確的適應症,而類似Pseudoephedrine和Berclomine等藥物也被認為是多此一舉。
這些額外的藥物,讓Somsak的醫療費用增高了約35%,不僅給他的家庭帶來了經濟負擔,還增加了他身體的藥物負荷。更令人震驚的是,這不是一家不知名診所的個別事件,而是發生在曼谷的一家頂級醫院。而這種情況,其實在亞洲各地都相當普遍。
醫療欺詐和濫用:亞洲醫療保健的隱憂
根據美國醫療保險反欺詐協會的估計,醫療費用中的欺詐和濫用率約為3-8%。然而,在亞洲,這一數字更為驚人,在香港等發達市場約為15%,而在其他地區則高達35%。
為什麼亞洲的醫療濫用問題如此嚴重?北美早已透過標準化的系統,例如ICD-10、程序代碼和藥品代碼,有效地打擊濫用行為。但在亞洲,這些方法的推廣並不徹底,各國政府缺乏強制規範,許多醫院也無力聘請專業的醫療編碼員來管理這些系統。
因此,當利益相關者缺乏足夠的激勵來抑制濫用行為時,患者最終只能被迫承擔不必要的藥物費用、額外費用以及更高的保險費。
解決之道:生成式AI能否帶來轉機?
雖然系統性的改革需要時間,但透過生成式AI技術,我們可以在短期內減少醫療濫用問題。Novo AI開發的系統能夠自動識別醫療代碼,並標記潛在的多收費或不必要的藥物處方。隨著這類技術的普及,所有的理賠申請都可以被審查,以防止濫用行為的發生,最終為患者節省大量費用。
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圖片及資料來源:美通社、新加坡、Novo AI