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微軟年度技術大會Ignite 2024 在全球熱烈展開，展示多項人工智慧（AI）領域的重大進展和應用成果。隨著生成式 AI 的快速崛起，越來越多企業開始運用 AI 工具提升效率與創新，微軟的數據顯示，目前有近七成《財富》全球 500 強企業 已導入Microsoft 365 Copilot。
AI 發展進程加速，企業採用率快速提升
微軟表示，過去半年內其 Azure OpenAI 服務使用量成長超過兩倍，而全球已有數十萬名客戶透過微軟的 AI 技術改善業務運作並加快數位轉型。IDC 的研究也指出，2024 年生成式 AI 的企業採用率將達75%，顯示市場對 AI 工具的高度需求。
其中，Microsoft 365 Copilot 作為企業的 AI 助理，已在多個產業中發揮效用。例如：
- Eaton：透過 Copilot 精簡 9,000 項文件程序，節省超過 650 小時，工作效率顯著提升。
- McKinsey & Company：運用 Copilot 加速客戶流程，前置作業時間縮短 90%，行政工作減少 30%。
多項新功能助力 AI 工作場景
在本次 Ignite 大會中，微軟推出超過 300 項新功能，涵蓋 Microsoft 365 Copilot 的創新應用、Copilot+ 裝置以及 AI 技術框架等亮點：
- 自然語言助理：SharePoint 新增 AI 助理功能，透過自然語言互動快速取得所需資訊，幫助用戶簡化日常工作流程。
- 即時口譯功能：Teams 提供即時翻譯服務，解決跨語言溝通問題，預計 2025 年初開放預覽。
- 員工自助服務 Agent：在 Business Chat 中幫助處理常見 IT 和人資問題，提升內部溝通效率。
AI 技術與基礎架構新突破
微軟持續強化其 AI 算力，並與 NVIDIA 和 AMD 深化合作，推出多款虛擬機器（VM）和 GPU 支援服務，包括：
- NVIDIA Blackwell on Azure：優化 AI 計算效能，現正預覽中。
- Azure HBv5：微軟與 AMD 共同開發的新一代高效能運算平台，預計明年上市。
此外，微軟還推出首款自製 AI 晶片Azure Maia，已在美國資料中心上線，進一步提升 Azure OpenAI 的運算能力。
強調資安與責任 AI 承諾
微軟不忘資安的重要性，宣布推出業界首創的Zero Day Quest 安全挑戰活動，提供高達400 萬美元獎金，吸引全球頂尖安全專家合作應對 AI 相關安全風險。同時，推出多項新工具協助企業評估 AI 系統的安全性與合規性，包括 AI 報告和影像安全評估功能。
微軟 Ignite 2024 展現了 AI 技術在企業應用上的多元潛力，從提升生產力、強化安全性到加速創新，這些技術正逐步改變企業的運作模式。對於想在 AI 時代佔得先機的企業而言，微軟提供的技術生態系統與解決方案無疑是值得關注的焦點。
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圖片及資料來源：Microsoft 微軟
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