正版 Windows 7,如果防毒軟體與系統不相容,將收不到任何官方更新

Microsoft 微軟為了 Windows 安全,每個月都會提供「Windows 安全性更新」修補系統安全;但最近 Windows 7 要注意了,如果你遲遲沒有收到 2018 年 1 月或 2 月的 Windows 安全性更新的話,很可能是因為電腦沒安裝防毒軟體,或防毒軟體與系統不相容導致,應立即與防毒軟體廠商連絡。

什麼原因造成相容性問題?

這起防毒工具相容性事件起因源自於 2018 年初的「處理器漏洞 Spectre 及 Meltdown」,微軟最近正忙著推出 Spectre 及 Meltdown 的安全漏洞更新。

同時微軟發現由於部分防毒軟體會對系統核心執行特定動作,而這些動作可能不相容安全更新,結果就導致許多 Windows 7 使用者反應電腦安裝更新後,出現藍色錯誤畫面、當機,甚至電腦無法開機啟動。

因此為了確保 Windows 7 系統能正常使用,微軟要求防毒廠商必須確認自家軟體已經解決了相容性問題,並且要在軟體中設定一組特殊的「登錄機碼」,確認防毒軟體版本相容最新的安全更新,Windows 7 才能收到最新的 Windows 安全性更新。

哪幾套防毒軟體已經設定好登錄機碼?

既然需要設定好登錄機碼的防毒軟體才能讓 Windows 7 系統收到安全性更新,那麼有哪幾套軟體可以使用呢?

根據微軟發佈的消息指出,目前相容 2018 年 Windows 安全性更新,並且已經設定登錄機碼的防毒軟體包括:

  • Windows Defender Antivirus 防毒軟體
  • System Center Endpoint Protection
  • Microsoft Security Essentials

另外,微軟也表示正和其他防毒軟體廠商合作,協助所有使用者都能盡快收到 2018 年 Windows 安全性更新,也因此如果你想確認你的防毒軟體是不是相容 Windows 7、有沒有設定好登錄機碼時,必須直接與防毒軟體廠方聯繫,才會有正確答案。

同時微軟也提到,未來將會持續強制執行這項規定,直到大多數的使用者的電腦安裝 Windows 安全性更新後不會再有藍畫面當機為止。

防毒軟體確定相容,但沒收到 Windows 安全性更新,怎麼辦?

如果確認你的防毒工具已經設定好登錄機碼,也相容 Windows 系統,但卻遲遲沒有收到 Windows 安全性更新的話,微軟認為使用者可能需要一些時間讓 Windows 安全性更新傳遞到系統,特別是已經關閉或未連線到網際網路 (離線) 的電腦。等電腦再次開機連線之後,系統才能會收到防毒軟體的更新。

假如電腦已經網路連線 24 小時,卻仍然沒辦法收到 Windows 更新時,建議直接與防毒軟體廠商連絡,取得其他疑難排解步驟。

除了 Windows 7 之外,其他系統有影響嗎?

這次受到影響的除了 Windows 7 系統之外,Windows Server 2008 R2 SP1 也受到影響,主因是由於這兩套系統本身都沒有內建防毒軟體,自然就不會有這組特殊的登錄機碼,雖然說微軟也說如果系統無法安裝防毒軟體,建議手動設定登錄機碼。

但是為了使用者的電腦安全,仍是建議使用者最好還是要安裝防毒軟體比較好。

另外,針對 Windows 10、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2016 等系統,由於系統本身內建 Windows Defender 防毒機制,所以不用擔心這個問題。

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圖片及資料來源:Microsoft


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