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Sony Play Station 4 (簡稱 PS4)上市迄今已經賣出 8,200 萬台,是全球最暢銷的遊戲主機,但最近美國最大討論區 Reddit 及社群網站粉絲團卻傳出不少 PS4 收到一封陌生玩家傳來的詭異訊息之後,主機就自動崩潰死當,呼籲玩家們要小心!
根據 Reddit 及 The Verge 網站指出,PS4 玩家在玩《虹彩六號》、《火箭聯盟》等多人連線遊戲時,收到陌生玩家傳來的詭異亂碼訊息,接著遊戲會崩潰,PS4 主機更是會突然死當,遙控器也無法操作,使用者只能進入安全模式「重置」PS4 主機並刪除這則詭異訊息才能讓主機恢復正常。
根據目前國外受影響使用者截圖的訊息推測,這次導致 PS4 當機的訊息是「問號框」與「愛心」,只是不少玩家在訊息前面會輸入 Juegas 惡作劇、Fortnite 要塞英雄…等文字。
該如何防止收到會當機的詭異訊息及當機解決方法?
目前 PS4 崩潰當機訊息仍集中在美國,還沒蔓延到全球各地及台灣,但為了避免自己成為受害者,目前有幾個方法可以避免:
(1)建議在 iOS 或 Android 手機下載登入 Sony PlayStation App,當收到陌生訊息時,請透過手機開啟,別貪方在 PS4 控制台開啟。
The Verge 指出,在開啟控制台並登入 PlayStation 之前,使用手機上的 PlayStation App 刪除奇怪的訊息就能避免問題的訊息。
(2)將 PlayStation 4 的訊息隱私設定修改為「僅限好友」:
開啟瀏覽器登入 PS4 帳號(按此連結 PS4 帳號設定網頁),選擇「個人資訊 | 訊息」,點擊「訊息」的編輯按鈕,修改設定為「僅限好友」。
除了瀏覽器登入外,也可以直接從 PS4 控制台修改訊息設定,進入「設定」>「帳戶管理」>「私隱設定」>「個人資訊 | 訊息」>「訊息」,設定修改成「僅限好友」。
(3)收到詭異訊息死當如何解決?
如果你的 PS4 因為詭異訊息當機的話,解決問題除了不只要先刪除這則訊息。之後還要關閉 PS4 主機,再重開機進入安全模式進行重建資料庫修復:
- 如何啟用 PS4 安全模式:
1. 請按下電源按鈕以關閉 PS4 主機,電源指示燈會閃爍後關閉主機系統
2. 當 PS4 主機電源已關閉時, 請持續按住電源按鈕直到主機發出 2 次「嗶」聲,按住 PS 按鈕 1 秒以上,在顯示畫面選擇「關閉 PS4 的電源」。持續觸碰電源,按鈕 7 秒以上(主機發出2次「嗶」聲)
3. 將手把利用 USB 連上主機然後按下手把上的PS 按鈕
進入安全模式後,在安全模式選項選擇「 5.重建資料庫:掃描硬碟並未所有的資料內容建立一個新的資料庫,依據資料數據的檔案資料及大小,這個步驟有可能會耗費較長的時間。」
雖然說經過重建資料庫之後,PS4 應該就可以正常使用,但是…為了別再成為受害者,還是要將 PlayStation 4 的訊息隱私設定修改為「僅限好友」。
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圖片及資料來源:The Verge