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近年來不少新創公司專注研發外送機器人,可以幫忙宅配餐點或包裹,但…日前美國加州 Berkeley 柏克萊街頭卻發生一起宅配機器人在外送途中起火,慶幸的是有行人在消防員到達前先行滅火,所以沒有任何人受傷。
這次起火的自動宅配機器人 KiwiBot 是新創公司 Kiwi 的成果,它能在 300 公尺範圍內外送宅配餐點食物,每次快遞費只需要3.8 美元(約新台幣 117 元)。
消費者只要點餐之後,餐廳就會將餐點放入 Kiwi 機器人裡面,Kiwi 機器人就會自動負責外送的最後一哩路。
據 Kiwi 公司統計,自 2017 年 Kiwi 投入外送服務到 2018 年 5 月止,這可愛的機器人已經完成超過 1 萬件外送服務,平均宅配時間只要 27 分鐘左右。
由於近來美國多間新創公司都在測試機器人外送服務,這次 Kiwi 在外送途中起火可能會帶來負面影響。而據初步調查指出這起自燃事件與人為出錯有關,這機器人裡被安裝了問題的電池,才導致電池過熱冒煙起火。
為了防止同類情況發生,Kiwi 公司宣布在完成這次起火調查之前將會暫停服務,同時也將會為機器人更新系統,隨時監看電池狀態。
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圖片及資料來源:The Verge