「加三嘻行動哇 Yipee! 成為好友」
【Facebook、Youtube、Twitter、Instagram、Telegram、Line】
《ACSI 美國消費者滿意度指數》公布智慧手機調查最新資料,Apple 蘋果 iPhone 連續 6 年拿下美國消費者滿意度最高的智慧手機品牌。根據資料顯示, Apple 蘋果在 2020 年獲得了 82% 滿意度,比 2019 年成長 1%,而勁敵 Samsung 三星公司則是以 1% 之差、以 81% 拿下第二名。
Apple iPhone 蟬聯滿意度最高的智慧手機品牌
《ACSI 美國消費者滿意度指數》指出,Apple 蘋果與 Samsung 三星兩家公司在 2019 年均為 81% ,但 2020 年結果 Apple 因為 1% 的小幅成長領先 Samsung 三星公司。這微幅成長主要受益於消費者對於 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 電池續航力的提升,感到非常滿意。
Samsung 三星 Galaxy Note 9 是滿意度最高的智慧手機
雖然 Apple iPhone 拿下了滿意度最高的手機品牌,但以單支手機滿意度評比來看,Samsung 三星 Galaxy Note 9 以 85 分拿下滿意度最高手機,排行第二 84 分的則是有 Galaxy S9+、Galaxy S10 和 iPhone XS Max,而 iPhone X 則是以 83 分獲得第三名。
對於智慧手機型號滿意度調查結果,《ACSI 美國消費者滿意度指數》認為儘管 Samsung Galaxy Note 9 成為最滿意的智慧手機,但仔細分析調查結果會發現獲得 80 分以上 18 部手機中,只有 Stylo 5 不屬於 Apple 和 Samsung,而且在為期一年的調查過程中 ACSI 也發現平均每 10 位消費者裡就有 7 個選擇購買 Apple 或 Samsung 裝置,這也代表 Apple 蘋果和 Samsung 三星兩家公司的智慧手機戰爭仍會不會消停。
延伸閱讀:
市場調查研究統計:2020 年 Q1 全球智慧型手機出貨年減 13%
智慧手機保值度調查!Android 旗艦手機的貶值速度竟是 iPhone 的兩倍
2020 第一季 5G 手機銷售傳出佳績,但卻未達智慧手機總出貨量的一成
Steam 2020 年 4 月玩家硬體使用統計出爐,AMD 處理器市佔率提升至 21.89%
史上最大跌幅!2020 年 2 月智慧手機出貨量暴跌 38%
圖片及資料來源:9to5mac