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Apple 蘋果 iPhone 14、iPhone 14 Pro 系列手機還沒上市前吸引讓許多果粉期待不已,中國電商購物平台「易聯購」甚至在 2 個月前開放付款預購,但是在手機開賣後,平台卻直接神隱,據中國媒體稱該公司發布公告表示「已經跑路了」,並要消費者「以後別太相信人了。」
根據中國媒體《鳳凰網》引述《河南廣播電視台—小莉幫忙》報導,消費者反應先前透過「易聯購」微信小程序預購多款 iPhone ,不僅沒收到商品,就連客服也沒有回應。
其中一位消費者康先生接受電視台採訪表示,9 月 9 日蘋果預售的時候,他在名為易聯購的平台上搶到了 11 台 iPhone 14 系列、4 台 iPhone 13 系列,總計消費了人民幣 158,000 元。然而在 9 月 16 日 Apple 蘋果正式上市開賣時,他卻沒收到出貨通知,聯繫客服也聯繫不到,只有機器人回覆。
報導內容指出,「易聯購」平台的部分產品價格看似比官網低 2,000 人民幣左右,其實是因為平台之前有賣 1,588 人民幣抵 2,000 人民幣的券,並非憑空優惠。加上自己之前有數次消費經驗,都沒有問題,沒想到這次竟然出問題。
為此康先生與數名消費者聯合調查,得知「易聯購」平台隸屬於重慶一家公司,委託當地朋友去辦公地址查看,卻發現那裡已經人去樓空。
事件發生之後,有中國網友上傳一張署名「優樂購機」、「易聯購蘋果專營店」的公告照片,內容先是感謝消費者的支持與陪伴,接著直接表示「我們跑路了抱歉了」,並進一步稱「這個社會就是如此,人心難測難防,永遠猜不透,希望你以後別太相信人了。」
這開頭看似客氣的道歉文,實則囂張諷刺,不過目前無法驗證公告的真實性。
這起 iPhone 預購跑路事件也影響位於山西的「山西易聯購物網絡科技有限公司」,該公司也發布聲明表示近日接到多次投訴退款電話,經查明這起事件和該公司並無任何關係。
中國媒體也報導這次 iPhone 預購未發貨事件所屬的「易聯購」平台隸屬重慶易聯購科技有限公司,於 2022 年 7 月 28 日成立,註冊地址為重慶市渝北區龍山街道。
《鳳凰網》引述《科創板日報》報導稱,重慶渝北區市場監管部門相關負責人已經關注到了相關情況,已展開調查,工作人員到達現場後,在登記地址沒有找到該公司。易聯購於 9 月 9 日將公司地址由重慶渝中區更到為渝北區,現已跟當地相關部門做了通報,同時也對該企業設立了警示,事件在進一步調查中。
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