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美國知名市場調查機構《 J.D. Power 》公布 2023 美國車輛可靠度研究報告，這次調查有 32 個汽車品牌入榜，經過 3 萬名車主評選後，由日本豪華品牌 Lexus 奪下冠軍，其次是 Genesis，韓國品牌 Kia 則是位居第三。
可靠度研究報告牽涉輔助駕駛、車載娛樂、控制/顯示功能、動力總成…等，涵蓋了 9 大類別、共 184 項問題，以平均每 100 輛車出現的問題，也就是 PP100 進行分析，數字愈少代表愈可靠。
值得注意的是，從整體來看 2023 年所有汽車品牌平均 PP100 問題數為 186 個，比 2022 年所有品牌的 PP100 平均問題數 192 個問題更低，代表車市更加可靠。雖然說問題少了一些，但問題最多的是車載娛樂系統，包括 Carplay/Android Auto、藍牙、觸控螢幕、地圖導航不準、語音辨識…等問題。
儘管 2023 年汽車平均問題數量變少，有趣的是豪華品牌的 PP100 問題數達到了 205 個，尤其保時捷和 Mercedes Benz 賓士等豪華品牌的問題數量遠超過 205 個問題，甚至首次納入計算的 Tesla 特斯拉平均每 100 輛的問題數高達 242 個問題。反觀非豪華品牌的問題數卻只有 182 個，創下 《 J.D. Power 》研究以來的最大差距。
《 J.D. Power 》推測豪華品牌的 PP100 問題數量會更多的主因是擁有更多的高階技術，也增加車輛的複雜度與潛在問題。
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圖片及資料來源：carscoops
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