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Apple 蘋果在 2022 年 4 月推出自助維修計畫,讓使用者可以自己維修蘋果產品,稍早 Apple 蘋果官方宣布 iPhone 14 系列和搭載 M2 晶片的 13 吋 MacBook Air、搭載 M2 Pro 和 M2 Max 的 MacBook Pro 等多種 Mac 機型都開放加入自助維修。
除了增加自助維修機型之外,Apple 蘋果也讓 iPhone 顯示器、電池和相機等零件維修的「系統配置」維修後軟體工具變得更加容易使用。維修後執行「系統配置」,可驗證原廠 Apple 零件、更新韌體,並校正零件,以確保最佳效能和品質。
此外,針對涉及生物辨識身分驗證 (例如 Touch ID 或 Face ID) 的維修,「系統配置」會將生物辨識感測器連接至邏輯板上的「安全隔離區」,確保裝置安全和使用者隱私。
自助維修計畫使用者現在可以透過開啟裝置「診斷」模式並按照螢幕提示進行操作,來啟動「系統配置」。使用者不再需要聯絡自助維修計畫支援團隊來執行維修的最後一步,但團隊仍可在需要時提供協助。
目前自助維修計畫已經在美國、比利時、法國、德國、義大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國等市場開放,除了這次拓展的新機型之外, iPhone 12 和 iPhone 13 系列的「原深感測」相機和頂部揚聲器,以及搭載 M1 晶片的 Mac 桌機也都開放讓使用者自行維修。
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圖片及資料來源:Apple