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數位商業及 IT 服務領導者 NTT DATA 被首屈一指的人工智慧客戶關係管理系統（CRM）——Salesforce 選中，協助規範並簡化公司的應用環境。
NTT DATA 將為整個 Salesforce 組織的應用管理和開發提供支援，包括 Salesforce 的內部實例。這些應用程式涵蓋 Salesforce 的銷售、行銷、服務、體驗和商務雲端，MuleSoft、Heroku、Slack 以及數百個第三方和客製化應用程式。
「我們很高興能夠成為專家們求助的專家，作為經銷商和 AppExchange 合作夥伴與 Salesforce 展開合作，讓我們倍感自豪。我們 360 度全方位的合作夥伴關係包括了進入市場和當前一個強大的內部應用程式環境。」NTT DATA 北美成長長 Aaron Millstone 表示，「各行各業的客戶都求助於我們來實現其應用程式組合的現代化，Salesforce 之所以選擇 NTT DATA，是因為我們在託管服務領域擁有 40 多年的歷史，並在 Salesforce 和 MuleSoft 服務方面有著全球化能力和專長。」
「透過整合 Salesforce 堆疊的託管服務，我們可以專注於建立新功能，幫助客戶利用資料和人工智慧，為其用戶提供更好的洞察，提高員工的工作效率。」Salesforce 資訊長 Juan Perez 表示。
NTT DATA 近期也選擇 Slack 作為員工的協作平台。透過這個強大的工具，員工之間能夠更緊密地聯繫、分享資訊和協同工作。
在 Gartner 發布的《市場佔有率分析：2022 年全球應用實施與託管服務》報告中，NTT DATA 在該領域 2022 年的全球供應商市佔率排名中位列第二。
2022 年對 Apisero 的收購讓 NTT DATA 在全球進一步擴展了其 Salesforce 和 MuleSoft 數位人才生態系統。
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圖片及資料來源：美國商業資訊、NTT DATA、Salesforce
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