Apple 蘋果澄清「資料庫損壞」與 iCloud 無關,再進一步說明已刪除照片會重新出現的細節

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Apple 蘋果 iOS 17.5 系統更新,導致已經刪除的照片重新出現在 iPhone 上,也因此蘋果已經緊急釋出 iOS 17.5.1 系統,並在更新說明指出是因為「資料庫損毀」造成,但是究竟什麼是資料庫毀損,蘋果向《9to5Mac》 進一步澄清相關細節。

已刪除照片會重新出現與 iCloud 無關

在這次的錯誤裡,許多人關心的是,為什麼 2010 年已經刪除的照片會因為資料庫毀損的錯誤而重新出現。畢竟,多數使用者的 iPhone 早就不是 2010 年的那部。對此,Apple 蘋果表示,這一切都歸咎於 iPhone 檔案系統本身的資料庫損壞內容,而不是因為 iCloud 照片圖庫。

Apple 蘋果公司表示,使用者 iPhone 已經完全刪除的照片不會同步到 iCloud 照片圖庫,這些檔案只會儲存在原本的裝置上。但是,當檔案經過備份還原、執行跨裝置轉移傳輸,或者從 iCloud 備份還原(但不使用 iCloud 照片圖庫),檔案就可能會一起傳輸到新的 iPhone 上。

另外,多數使用者理解的永久刪除照片依照 Apple 蘋果的機制,刪除的照片會移到「最近刪除」資料匣保存 30 天,在 30 天之後就會永久刪除。然而,手機記憶體 NAND 晶片的刪除機制是把原本 NAND 的佔用空間標記成未來可用,等到有新資料寫入而且必須覆蓋舊檔案時,舊資料才會被徹底清除。

刪除的照片會重新出現在已售出的 iPhone / iPad 嗎?

先前有網友在 Reddit 討論區發文表示,他們的照片重新出現在已經賣給朋友的 iPad 上,儘管他們在賣出 iPad 前已經刪除了所有內容。

雖然網友已經將文章刪除,但《9to5Mac》向 Apple 蘋果公司求證此事,蘋果回應這種說法是錯誤的。

Apple 蘋果公司回應,只要使用者按照蘋果官方支援網站的「清除所有內容和設定」步驟進行,所有檔案和內容都會永久刪除。

  • 前往「設定」 >「一般」>「重置」,然後點一下「清除所有內容和設定」。

使用者只要按照這些步驟,所有內容都會從使用者裝置永久刪除,而且舊照片不會重新出現。外媒推測網友在 Reddit 討論區所說的情況,可能是在出售 iPad 之前,沒有依照正確步驟重置 iPad。

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圖片及資料來源:9to5macMacRumors

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