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IGT Solutions 推出企業級生成式 AI 平台「TechBud.AI」，採用大型語言模型，專門用於解決查詢、協助任務。這項 AI 與 Microsoft 的 OpenAI GPTv4 合作，該平台以靈活、負責任、安全及可擴展的方式利用生成式 AI 的力量，滿足各個行業的需求，能夠滿足合規性（例如在兩週內實現一般資料保護規則，簡稱 GDPR 合規性）、私隱（如數據私隱的安全雲端實例），以及創新需求。
IGT Solutions 行政總裁 Vipul Doshi 說：「TechBud.AI 汲取了 AI 團隊的資深專業知識，確保即時及持續的盈利能力。」
「我們建立了以行業為重心的創新中心以推動創新。支援客戶獲得明顯的利益和建立能力。舉例來說，我們為旅遊業提供了行程規劃、追蹤及行李領取、重新規劃旅遊，以及根據旅行者的喜好來個人化行程。」 IGT Solutions 營運總監 Akhilesh Agarwal 說。
它擁有功能：
- 整合外部系統，例如全球分銷系統（GDS）及支付網關
- 多語言的文字翻譯，支援對話紀錄，以及語音辨識及文字轉語音翻譯
- 與認知式 AI（例如光學字元辨識，簡稱 OCR）及 Langchain 框架結合，以補充 GPT 的能力來實現更全面的商業使用案例
- 進行網絡爬行以獲取最新及最近的更新資訊
- 利用內部開發的先進解決方案（以 GPT v4 驅動），例如用於計算退款的 FNi，用於影片分析的 iVA，用於隊列分配的 iQD，以及用於資料標注的 iTAG
- TechBud.AI 的工作演示版本與相關的使用案例會在頭 30 天提供免費試用。
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圖片及資料來源：美通社、IGT Solutions
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