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Omnichat 是專注於發展全通路對話式商務公司，將分散於各大社群平台的顧客對話集中管理。日前 Omnichat 舉辦「Future Commerce Summit: AI and Retail Tech」，邀請 Meta 以及多家零售品牌一起探討 2023 最新 AI、零售科技的發展趨勢，以及商家如何透過 WhatsApp 對話行銷帶來更高收益。
Omnichat 發表 WhatsApp Catalog、Chat-to-Order 以及 In-chat Payment 等一站式行銷方案。只要透過匯入產品目錄至 WhatsApp，建構個性化的 WhatsApp 商店，顧客更可透過 Chat-to-Order 功能下單及選擇取貨門市，並使用 WhatsApp 傳送付款連結，一站式完成整個購物旅程，新功能不但能縮短顧客購物流程，更能為商家提升即時營收。結合 ChatGPT 技術，Omni AI 化身數碼銷售助理，讓市場行銷或銷售人員可以一鍵生成推廣訊息，更省時方便。
這項整合客戶服務和行銷自動化的新功能將向所有訂閱者提供免費試用，只需 1 分鐘完成註冊並開始自動化 WhatsApp 行銷。
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圖片及資料來源：Omnichat、美通社
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